Wwelcome - Diensten

Servicekantoor

Of u hier nu net komt wonen of niet anders kent, iedereen is Wwelcome. Onze medewerkers zijn meertalig en kunnen vele talen verstaan. Naast Frans en Engels ook Italiaans, Spaans, Duits, Sranang Tongo, Turks, Afghaans en Albanees. Wij ontlasten u van alle administratieve en financiële zorgen. Voor al uw vragen kunt u bij ons als eerst terecht. Afhankelijk van uw vraag beantwoorden we die direct. Of we maken voor u een afspraak met de juiste expert, bijvoorbeeld een jurist of boekhouder.

Daarnaast organiseren wij regelmatig informatiesessies aan onze eettafel. Dan praten wij u bij over de verkiezingen, nieuwe wetgeving en over verzekeringen. Ook komen gezondheidsexperts aan bod om u te begeleiden naar een gezonde levensstijl.

Buiten kantooruren

Ook buiten kantoor doen wij alles om een lang en gelukkig leven te promoten. Zo hebben wij ten eerste experts die met u thuis een besparings- en beschermingscheck uitvoeren. Op die manier weet u zeker dat u niet teveel betaalt, én dat u niet in de problemen komt bij tegenslagen in het leven.

Ook organiseren wij door het jaar heen gezellige bijeenkomsten waarbij de verschillende gemeenschappen elkaar leren kennen. Denk aan een buurtbarbeque en sportmiddagen. Zo zorgen we ervoor dat onze kinderen goed met elkaar gaan samenleven in de toekomst.

Administratieve Diensten

Wij bieden voor al uw administratieve vragen antwoord. Van verhuizen tot werken en van kinderen tot pensionering. Wat kunt u van ons verwachten?

  • Intake gesprek op kantoor – wij gaan uw hele situatie na, dan heeft u antwoord op uw vragen en voorkomen wij moeilijkheden in de toekomst
  • 12 maal per jaar kunt u met uw vragen terecht op kantoor
  • Jaarlijks adviesgesprek aan huis rondom besparen en beschermen.

Onze assistenten helpen u met de volgende zaken:

  • Uitleg over werking van België, waar u moet zijn en wat u moet meebrengen
  • Contracten en facturen vertalen en uitleggen
  • Bellen en bemiddelen met andere organisaties
  • Doorverwijzen naar de juiste experts
  • Doorverwijzen naar overheid, verenigingen, sportclubs en kerken
  • Digitaliseren – email-adres aanmaken, e-banking aanvragen
  • Adreswijzigingen doorgeven

Onze Partners